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Le technicien d'assistance en informatique

Que fait-il ?

   

Vous n'arrivez pas à vous défaire d'un bug ou d'un virus sur votre ordinateur ? Le technicien d'assistance en informatique est là pour ça ! Pour les entreprises ou les particuliers, il est chargé de s'assurer du bon fonctionnement des postes de travail, ainsi que des logiciels ou des périphériques.
Chaque situation ou diagnostic lui permet d'affiner son esprit d'analyse et de répondre plus efficacement aux attentes des utilisateurs. Il pourra se constituer une base des problèmes fréquemment rencontrés et retrouver ainsi facilement les solutions à apporter.
Le technicien d'assistance informatique travaille principalement pour les sociétés de services ou celles spécialisées en informatique. Il est amené quotidiennement à collaborer avec des profils très différents. En dehors du conseil et de l'assistance, il doit être en mesure de former les utilisateurs en fonction de leurs besoins. C'est pour cette raison qu'il doit rester en veille sur l'évolution des outils informatiques et numériques.

Salaire minimum indicatifSalaire maximum indicatif

                   

 20k€       35k€

 

Compétences requises

       
             
  •   Maîtrise des systèmes informatiques  
  •            
  •   Bases en électricité et en électronique  
  •            
  •   Sens du service  
  •            

Formations

       
               
  • Bac pro télécommunication et réseaux
  •            
  • BTS électronique et/ou informatique
  •            
  • DUT génie électrique
  •              

Evolutions

   

Le technicien d'assistance en informatique peut devenir responsable du parc informatique dans une entreprise à taille variable, c'est-à-dire l'intégration, la gestion et la maintenance d'un réseau complet. Fort de son expérience, il peut également intégrer le service après vente d'un constructeur ou d'un vendeur de matériel informatique.

Partenaires des formations SUPINFO International University

Les Métiers du Numérique is now published by SUPINFO International University - EDUCINVEST - Avenue Louise, 534 - 1000 Brussels
* Bourse d'études valable pour financer une première année (B1) à SUPINFO sur un campus National (Métropole et DOM) pour 2012-2013.